近日,記者從人民銀行商丘市中心支行獲悉,針對近年來部分機構或個人利用金融消費者缺乏征信知識和法律常識的弱點,混淆征信異議、信用修復概念,以所謂“征信洗白”“征信修復”實施詐騙的現象,自3月下旬至6月下旬開展征信修復亂象治理“百日行動”。通過加強日常監測、全面排查整治、強化合規監管和深化宣傳教育的方式加強個人征信信息保護,保障人民群眾財產安全,維護人民群眾征信合法權益,凈化我市征信市場發展環境。
人民銀行商丘市中心支行征信科主任張巖介紹,面對部分企業和個人急于消除征信逾期等不良信息的心理,一些不法分子在商業利益驅使下,謊稱可以花錢進行“征信修復”,試圖“幫助”信息主體刪除或更改征信系統中的不良信息,“修復”失敗后不予退款或直接跑路失聯;打著征信培訓、加盟的旗號,謊稱教授“征信修復”技巧,騙取加盟代理費;以“征信修復”名義騙取個人敏感信息并倒賣給詐騙團伙,危害公眾人身及財產安全。人民銀行商丘市中心支行提醒市民,征信領域不存在“征信洗白”“征信修復”這一說法,所有聲稱合法、商業、收費的“征信修復”都是騙局。
“這些行為不僅誤導公眾產生‘征信逾期可以花錢擺平’的錯誤認知,滋生惡意失信意識,還會造成公眾財產損失,損害金融消費者征信合法權益,擾亂金融秩序?!睆垘r表示,人民銀行征信系統是國家依法設立的金融信用信息基礎數據庫,根據《征信業管理條例》等制度規定,任何機構或個人都不可能隨意刪除、修改征信記錄。
市民遇到征信異議該怎么辦?張巖告訴記者,市民遇到這種情況要運用合法的征信異議申請方式。征信異議申請方式有兩種,一是直接聯系涉事金融機構提出申請,二是可到當地中國人民銀行提出申請。以上兩種方式均無需中介人員,更不會收取任何費用。此外,即便征信出現逾期記錄,廣大市民也不要過于恐慌,根據《征信業管理條例》第十六條規定“征信機構對個人不良信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年;超過5年的,應當予以刪除?!边@意味著個人信用報告上的逾期記錄自本金和利息還清后保留五年,五年后便會自動刪除,不會伴隨終生;另一方面,各家銀行在進行貸款審批時會進行綜合研判,信用報告也僅作參考使用。除此之外,市民還可以通過在涉事金融機構申請添加個人聲明的方式,闡述對逾期的解釋和說明,個人信用報告會如實記載。
記者了解到,在本次開展專項整治中,人民銀行商丘市中心支行將通過多種方式加強日常監測,及時發現轄內“征信修復”問題線索,聯合有關部門進行查處。全面調查摸排轄區注冊名稱、經營范圍帶有“征信”字樣的機構,對未實際從事征信業務的,督促企業主動變更名稱或經營范圍;對核查中發現存在異常經營的,協調市場監管部門納入異常經營名錄;對假借征信名義進行虛假宣傳、以“征信修復”名義開展牟利活動的,聯合有關部門進行查處;對發現的涉嫌非法買賣個人信息、網絡詐騙等違法犯罪行為,及時移交并配合公安機關嚴肅查處;對涉嫌非法從事個人征信業務的,堅決予以取締。
同時,該行將聯合相關部門督促金融機構認真貫徹落實《中華人民共和國個人信息保護法》、《征信業務管理辦法》等法律法規,依法合規獲取和提供個人或企業信用信息;進一步規范征信異議、投訴、舉報等處理流程,嚴格征信信息核查,對經核查不存在信息錯誤、遺漏的,不得違規進行修改,把好防范“征信修復”亂象的重要關口;進一步加強征信崗位關鍵人員的業務和廉政教育,嚴防內外串通,為不法分子篡改個人信息提供便利。
此外,此次專項整治將充分利用營業場所、金融機構營業網點、互聯網站、微信公眾號等載體平臺,不斷創新宣傳內容和方式,重點圍繞“征信修復”亂象風險提示、典型案例、案件處置、正規維權渠道等方面,加大宣傳力度、廣度、深度,引導社會公眾認清“征信修復”亂象虛假欺騙的真相和危害,依法依規理性維權,避免群眾被不法機構誤導和誘導,確?!罢餍判迯汀眮y象治理工作常抓有力、常抓不懈。